Вы уверены, что Ваши клиенты всегда смогут до Вас дозвониться и получить ответ на свой вопрос? Что будет, если Ваш секретарь отлучится на пять минут и пропустит важный звонок? Может именно по этим причинам не дозвонившиеся абоненты уже звонят Вашим конкурентам и становятся их клиентами? Виртуальный секретарь поможет избежать всего этого.
Чтобы Ваши клиенты были всегда с Вами, воспользуйтесь услугами нашего контакт-центра Т-сервис в Санкт-Петербурге. Который с наилучшей стороны зарекомендовал себя на рынке телекоммуникаций. Колл-центр работает по системе аутсорсинга: берет на себя общение с Вашими клиентами и занимается поиском новых заказчиков. Среди огромного перечня услуг, которые предлагает наш контакт-центр, есть услуга виртуального секретаря.
Чтобы получить клиента, компании приходится тратить огромное количество денег на рекламу, создание интернет-сайтов, привлечение специалистов по маркетингу. И все это ради того, чтобы клиент сделал телефонный звонок или оставил заявку на сайте компании.
А что происходит дальше? А дальше, если сотрудник отошел на минутку от рабочего места и не успел принять этот звонок, или клиент услышал гудки занято, или по заявке, оставленной на сайте, сотрудник перезвонил только на следующий день, окажется, что клиент уже нашел другую компанию.
Хотите, чтобы каждый позвонивший клиент остался с Вами? Для этого Вам необходим виртуальный секретарь. Это удаленный от Вашей компании центр обработки звонков со специально обученными операторами. Это Ваш личный секретарь, который всегда на месте, всегда ответит на телефонный звонок, оперативно среагирует на оставленную на сайте заявку, а также позволит сэкономить на аренде помещений и содержании персонала.
С виртуальным секретарем Ваша компания получает следующие преимущества:
